Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Información general
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización de la tienda online ABBA-KADOSH, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
A lo largo de estos términos, las expresiones «ABBA-KADOSH», «nosotros», «nos» o «nuestro» hacen referencia al responsable de la tienda online.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables a la compra, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le correspondan conforme a la legislación vigente.
2. Productos
ABBA-KADOSH comercializa productos con diseños predeterminados por la marca. Los diseños, colores, tallas, modelos y demás variantes disponibles son los que se muestran en cada ficha de producto.
Los productos se fabrican principalmente bajo demanda una vez confirmado el pedido, por lo que ABBA-KADOSH no mantiene necesariamente existencias físicas previamente fabricadas de todos los artículos ofrecidos.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la descripción, composición, dimensiones, guía de tallas, variantes y demás características del producto antes de realizar el pedido.
Procuramos representar los productos, diseños y colores con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de percepción derivadas de la pantalla, dispositivo, configuración de color o características propias del proceso de fabricación e impresión, siempre dentro de los límites admitidos por la legislación aplicable.
3. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los impuestos, gastos de envío y cualesquiera otros costes aplicables se mostrarán o calcularán durante el proceso de compra conforme corresponda y antes de que el cliente quede obligado al pago.
ABBA-KADOSH podrá modificar los precios de los productos para futuras compras. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya formalizados, salvo los supuestos legalmente previstos.
4. Pedidos
La realización de un pedido implica una obligación de pago cuando así se indique durante el proceso de compra.
Después de efectuar el pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación utilizando los datos facilitados durante la compra.
El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta para la tramitación del pedido, incluyendo nombre, dirección de entrega y demás datos necesarios.
Si detecta un error en los datos facilitados, deberá ponerse en contacto con ABBA-KADOSH tan pronto como sea posible. No podemos garantizar que sea posible modificar un pedido una vez que haya comenzado su preparación o fabricación.
ABBA-KADOSH podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima para ello, incluyendo imposibilidad de procesar el pago, sospecha razonable de fraude, error manifiesto en el precio o información esencial del producto, imposibilidad sobrevenida de suministro o cualquier otra circunstancia que legalmente justifique la cancelación.
Si un pedido ya pagado fuese cancelado por ABBA-KADOSH antes de su suministro, se procederá al reembolso de las cantidades que correspondan.
5. Pagos
El cliente deberá utilizar alguno de los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago. ABBA-KADOSH no controla las condiciones propias de dichos proveedores, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a ABBA-KADOSH como vendedor.
El cliente se compromete a facilitar información de pago válida y a utilizar únicamente medios de pago que esté autorizado a utilizar.
6. Fabricación bajo demanda
Una parte o la totalidad de los productos de ABBA-KADOSH puede fabricarse específicamente después de recibirse y confirmarse el pedido.
La fabricación bajo demanda permite evitar la producción innecesaria y no significa, por sí misma, que el producto haya sido personalizado por el consumidor.
Los productos actualmente comercializados contienen diseños predeterminados por ABBA-KADOSH. Si en el futuro se ofreciesen productos confeccionados conforme a especificaciones particulares del consumidor o claramente personalizados, se informará de las condiciones específicas que resulten aplicables.
7. Envíos y entrega
Los plazos de preparación y entrega indicados en la tienda son estimaciones salvo que expresamente se indique otra cosa o exista un plazo legalmente vinculante.
El plazo y las condiciones aplicables al envío podrán depender del producto y del destino seleccionado.
Los gastos de envío correspondientes se mostrarán durante el proceso de compra cuando sean aplicables.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Cualquier incidencia relacionada con la entrega deberá comunicarse a ABBA-KADOSH utilizando los datos de contacto publicados en la tienda.
Nada de lo establecido en este apartado limita los derechos que correspondan al consumidor respecto de la entrega conforme a la legislación aplicable.
8. Devoluciones, desistimiento y reembolsos
ABBA-KADOSH no ofrece una política comercial voluntaria de cambios o devoluciones por cambio de opinión, talla, color o modelo más allá de los derechos que obligatoriamente correspondan al consumidor.
Cuando resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, este podrá ejercerse conforme a los plazos, requisitos y condiciones establecidos en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y en la legislación aplicable.
En particular, cuando resulte aplicable la legislación de protección de consumidores de la Unión Europea, el consumidor dispone con carácter general de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
Cuando el desistimiento corresponda a una decisión del consumidor y el producto no presente defecto, error o falta de conformidad imputable al vendedor, los costes directos de devolución serán asumidos por el consumidor cuando así lo permita la legislación y haya sido debidamente informado.
Para conocer las condiciones completas deberá consultarse la Política de devoluciones y reembolsos de ABBA-KADOSH.
9. Productos defectuosos o falta de conformidad
Si el producto recibido presenta un defecto, daño, error de impresión o no corresponde con el producto solicitado, el cliente deberá ponerse en contacto con ABBA-KADOSH tan pronto como sea posible, indicando el número de pedido y aportando la información razonablemente necesaria para identificar la incidencia.
ABBA-KADOSH aplicará en estos casos las medidas que correspondan conforme a la legislación vigente.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos legales del consumidor en materia de conformidad y garantía.
10. Propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los diseños, ilustraciones, elementos gráficos, fotografías, textos, denominaciones, logotipos y demás contenidos propios de ABBA-KADOSH están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan.
La compra de un producto físico no supone la cesión al comprador de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el diseño incorporado al producto.
No se autoriza la reproducción, distribución, explotación comercial, transformación o utilización no permitida de contenidos protegidos de ABBA-KADOSH sin la correspondiente autorización del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos legalmente.
11. Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y a no realizar actuaciones destinadas a perjudicar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Queda prohibido utilizar la tienda con fines fraudulentos, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o información protegida o utilizar los contenidos de forma contraria a la legislación aplicable.
12. Servicios y herramientas de terceros
Para el funcionamiento de la tienda podemos utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, fabricación, logística y procesamiento de pagos.
La utilización de proveedores externos no reduce ni excluye las obligaciones que correspondan legalmente a ABBA-KADOSH frente al consumidor.
Algunos servicios externos podrán estar sujetos adicionalmente a sus propias condiciones cuando el usuario interactúe directamente con ellos.
13. Limitación de responsabilidad
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas o limitadas.
ABBA-KADOSH no será responsable de pérdidas derivadas de actuaciones del usuario, uso indebido de la tienda o circunstancias ajenas a nuestro control en la medida en que dicha exclusión o limitación esté permitida por la legislación aplicable.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales realizado en relación con la tienda se regirá por nuestra Política de privacidad y por la normativa de protección de datos aplicable.
15. Modificación de estos términos
ABBA-KADOSH podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión aplicable a una compra será, con carácter general, la que estuviese vigente en el momento de formalizarse el pedido, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
16. Legislación aplicable y derechos del consumidor
Estos Términos se regirán por la legislación que resulte aplicable.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos tendrá como finalidad privarle de la protección que le otorguen las normas imperativas que resulten aplicables, incluida, cuando corresponda, la normativa del país de su residencia habitual.
Cualquier disposición de estos Términos que resulte incompatible con un derecho irrenunciable del consumidor se entenderá limitada en la medida necesaria para respetar dicho derecho.
17. Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, productos, reclamaciones o estos Términos del Servicio, el cliente podrá ponerse en contacto con ABBA-KADOSH utilizando los datos de contacto publicados en nuestra tienda.